Meses y meses de trabajo tuvieron su momento de exposición en una de las tradiciones que el Hospital de Alta Complejidad del Bicentenario Esteban Echeverría (HBEE) adquirió con el correr de los años. Las IV Jornadas de Calidad y Seguridad del Paciente volvieron a lucirse como uno de los eventos que todos los ojos visualizan en el calendario anual. Allí, profesionales de distintas áreas se reunieron para reflexionar, intercambiar conocimientos y debatir sobre la mejora continua de los procesos de atención, abordando temas como la gestión, la seguridad del paciente, la innovación y el fortalecimiento del trabajo en equipo.
El puntapié inicial lo brindó el Director Ejecutivo del HBEE, el Dr. Eduardo Lucchesi, quien recalcó la importancia de las Jornadas como momento clave para contar al equipo en qué se estuvo trabajando: “Estos dos días van a poder ver qué es lo que estuvieron haciendo sus compañeros a lo largo del año”, destacó. A continuación, tomó la posta el Jefe del Departamento de Calidad, el Dr. Víctor Hugo Ocampos, recalcando la fuerza del Hospital y el renombre que ha obtenido gracias a su labor: “Hay que entender el peso que tiene la institución en el sistema de salud, cómo es que marca tendencia y todo lo que esto conlleva. Tenemos que hacernos cargo del lugar que ocupamos”, reflexionó. El último tramo previo a las presentaciones estuvo signado por la emoción, ya que se llevó a cabo el cambio de autoridades del Comité de Calidad, despidiéndose la 4 años presidenta Dra. Nadia Towstyka, y dejando su lugar a la Lic. María Laura Rojas. Luego de las palabras de la jefa saliente, pudieron observarse lágrimas de alegría, nostalgia, ramos de flores y obsequios para los nuevos representantes.
Luego del comienzo, las exhibiciones tomaron el protagonismo. Decenas de trabajos y proyectos se robaron todos los focos, atravesando temáticas con perspectiva interdisciplinaria y ponderando como eje central la calidad y la seguridad del paciente. La importancia de la mirada del paciente en el proceso hospitalario y el rol del equipo de salud -desde el plano asistencial hasta la puesta a punto de los recursos- para garantizar procesos exitosos fueron algunos de los tópicos abordados en dos jornadas signadas por el intercambio: exposiciones, mesas de debate, actividades interactivas, juegos con premio y novedades en torno al trabajo que se da en San Martín 504. Inclusive hubo tiempo para una sorpresa cuando el Dr. Roberto Mengarelli anunció la creación de la revista científica del Hospital.
Otra edición, otro éxito. Las IV Jornadas de Calidad y Seguridad del Paciente cumplen el rol de un encuentro académico, de un momento emocionante y ante todo la reafirmación del norte que rige la labor cotidiana: excelencia, responsabilidad y humanidad darle a cada persona la atención que merece. Estos espacios son sumamente valiosos para toda la comunidad: frenar, ver dónde se está, compartir lo trabajado, celebrar lo obtenido y decidir cómo seguir.
El ganador del día 1 fue De los pacientes que esperan a los pacientes que construyen. Presentación del Subcomité de Pacientes, presentado por Griselda Aymar, Laura Ferreyra y Jacqueline Maselli. En la segunda jornada, el galardón fue para La infraestructura silenciosa de la calidad: Rol de áreas de soporte en la seguridad del paciente, con Nahuel Luengo como orador y entrevistador en una charla con distintos referentes del Servicio de Intendencia.
El HBEE sostiene que la seguridad del paciente y la mejora continua son parte del cuore institucional, y que su personal es el gran artífice de la realización. La calidad, camino y destino.
A continuación, los trabajos exhibidos:
Día 1:
- Avances y perspectivas del Comité: La ciencia de la implementación.
Oradora: Nadia Towstyka.
- Cuidar a quienes cuidan: Evaluación de riesgos psicosociales.
Oradoras: Paula Hoqui, Carolina Capria.
- Rondas de seguridad: De la implementación al impacto.
Oradoras: Karina Torres, Romina Bermúdez, Pierina Arias Campos. - Trazabilidad en cada dosis, seguridad en cada paciente.
Oradores: Juan Pérez Rivero, Marcelo Battaglia, Lilian Lima, Yanina Larrarte. - Coproducción de Salud.
Orador externo: Fabián Vítolo.
Día 2:
- Análisis de modo de fallos y efectos: Un paso adelante para minimizar riesgos.
Oradoras: Cristina Zerrizuela, Natalia Bocca. - Seguir el recorrido, vivir la experiencia: Paciente trazador y paciente simulado.
Oradoras: M. del Carmen Nigro, M. Verónica Aparicio, M. Laura Gnarini. - El corazón en lo que hacemos. Humanización de la asistencia sanitaria: Un compromiso institucional.
Oradoras: Florencia Ruiz, Marisol Matalia. - Recursos que sostienen el cuidado: Listado de insumos críticos.
Oradoras: María Laura Rojas, Carmen Cedeño. - Proceso crítico de seguridad del paciente: Identificación segura.
Oradores: Roque Azuaga, José Luis Olmos, Natalia Basanta. - Metodología de estudios de brotes: Del caso índice a la intervención.
Oradoras: Gabriela Cervantes, Carolina Osuna.